QUESTIONARI ON-LINE (MBSURVEY)
La soluzione ideale per la costruzione di questionari on-line, facile e semplice.
Questa soluzione consente di costruire questionari multilingua, inserire liste di distribuzione, automatizzare l'invio di e-mail personalizzate al cliente nella lingua corretta per invitarlo a compilare il questionario, eliminare i tempi di raccolta dati subito disponibili per l'analisi, automatizzare la campagna di recalling per i soli clienti che non hanno ancora provveduto alla compilazione, uno strumento molto utile per conoscere l'opinione dei clienti sulla vostra azienda o i vostri prodotti.
Con questo software diventa molto più facile raccogliere i dati che ti servono, inoltre gli utenti sono portati più facilmente a compilare questionari on line rispetto ad altri metodi garantendo una percentuale di risposta molto più alta.
Con questo software le risposte sono già inserite in un database e disponibili fin da subito per l'analisi.
Puoi monitorare l'andamento della tua indagine anche durante il suo svolgimento inoltre puoi anche avere informazioni sulla percentuale di abbandono.
Le e-mail che il cliente riceve sono personalizzate e si possono creare sia indagini anonime che indagini per cliente.
Esempio di un questionario on-line